Домашние питомцы
Домашние животные, такие как кошки, собаки, птицы, кролики и декоративные рыбы могут быть приняты к перевозке в качестве зарегистрированного багажа. Животные необычного размера или природы, таких как обезьяны, змеи и т.д. не могут перевозиться в качестве зарегистрированного багажа. Они должны транспортироваться только через SriLankan Cargo.
Некоторые самолеты SriLankan Airlines не оборудованы для перевозки домашних животных в грузовом отсеке воздушного судна из-за условий отопления. Поэтому, пожалуйста, сообщите вашему авиа-агенту по перевозке домашних животных, что они должны быть защищены в грузовом отсеке воздушного судна и попросите подобрать воздушное судно, которое имеет возможность перевозки домашних животных. Могут быть ситуации, вследствие чего мы не можем выполнить запрос на перевозку вашего домашнего животного из-за отсутствия воздушного судна с обогревом на тот день, когда вы собираетесь путешествовать.
За домашних животных, перевозимых в качестве зарегистрированного багажа, взимается стандартная плата сверхнормативного багажа для домашнего животного и контейнер (клетку) вместе с любыми продуктами питания независимо от нормы бесплатного провоза багажа.
Санитарно-гигиенические требования
Пассажир несет полную ответственность за соблюдение таможенных и других требований правительства на всех направлениях и транзитных пунктах. Действующие сертификаты вакцинации, импорт / экспорт / транзитные разрешения и т.д. должны быть представлены в момент бронирования и в аэропорту / ах.
Ответственность
Пассажиры, имеющие дальнейшими стыковочные перелеты, должны получить подтверждение от последующей авиакомпании (ий), что животное будет размещено в последующем путешествии. SriLankan Airlines только берет ответственность в перевозке домашнего животного на оперирующих рейсах (сегментах) SriLankan Airlines.
Прием домашних животных к перевозке допускается для пассажира, взявшей на себя полную ответственность за животное. SriLankan Airlines не несет ответственности за повреждения, утрату, задержку, болезнь или смерть животного / птицы, и в случае отказа ему во въезде в пунктах транзита и / или пунктах назначения. Пожалуйста, свяжитесь с вашим агентом по продаже билетов по условиям применения.
Сервис-животные (собаки-поводыри по зрению / слуху)
Сервис-животные (собаки-поводыри по зрению / слуху) могут только сопровождать пассажиров, чьё зрение или слух ухудшилось, и он / она зависит от собаки на самом деле.
Такая собака допускается в салонах бизнес и эконом-класса без дополнительной оплаты. Тем не менее, правила IATA «живое животное» применяются для перевозки служебного животного.
До начала поездки
Уведомить SriLankan Airlines по крайней мере за 48 часов до вылета
Регистрация на рейс по меньшей мере за 3 часа до вылета
Пассажир должен быть готов предоставить достоверную словесную гарантию того, что животное оказывает услуги помощи по инвалидности
Пассажир должен обеспечить, чтобы сопровождающее животное не нуждалось в оказании помощи во время полета или, что пассажир может адекватно управлять продуктами жизнедеятельности собаки без создания каких-либо медицинских или вопросов санитарии в полете. Он / она должны принести абсорбент или другой материал, необходимый для этой цели.
Пассажир должен гарантировать, что животное готово к полету, совершив прогулку собаки и ограничив потребление им жидкости перед полетом.
Примечание: 1
Сервис-животное, однако, не может сидеть там, где оно может помешать проходам или в зонах аварийного выхода или ограничивать пространство для ног сидящего рядом пассажира. Если Сервис-животное не может быть размещено в месте расположения сиденья вместе с пассажиром, вследствие большого размера, чтобы поместиться под сиденьем или у ног пассажира, не посягая на пространство другого пассажира или выступая в проход, будет необходимо путешествовать в клетке (предоставленной пассажиром) в грузовом отсеке воздушного судна бесплатно. Клетка должна соответствовать требованиям IATA по клетке и размерам для животного и обеспечивать температурные ограничения, для безопасности сервис-животных. Разрешено бронировать и перевозить только одно сервис-животное на рейсе SriLankan Airlines. Всегда проверяйте это с вашим агентом по продаже авиабилетов.
Примечание: 2
Поскольку SriLankan Airlines имеет ограничение в грузовом отсеке некоторых воздушных судов при размещении Живого животного из-за условий обогрева, чтобы избежать разочарования, крайне важно, чтобы сервис-животное бронировалось в рамках заданных установленных сроков в случае необходимости загрузки сервис-животного в грузовой отсек воздушного судна.
Санитарно-гигиенические требования
Пассажир несет полную ответственность за соблюдение таможенных и других требований правительства на всех направлениях и транзитных пунктах. Действующие сертификаты вакцинации, импорт / экспорт / транзитные разрешения и т.д. должны быть представлены в момент бронирования и в аэропорту / ах.
Liability
Пассажиры, имеющие дальнейшими стыковочные перелеты, должны получить подтверждение от последующей авиакомпании (ы), что сервис-животное будет размещено в последующем путешествии. SriLankan Airlines только берет ответственность в перевозке сервис-животного на на оперирующих рейсах (сегментах) SriLankan Airlines.
В случае, если собаке отказано во въезде в любую другую страну, запланированную в поездке пассажира из-за документов, не заказанных ранее, авиакомпания не несет никакой ответственности.
SriLankan Airlines не несет ответственности за здоровье и благополучие сервис-животного в то время, как оно сопровождает пассажира в салоне. Владелец должен взять на себя все риски
по травмированию, болезни или смерти собаки до, во время и после полета.
Условия принятия
Когда ваше сервис-животное сопровождает вас в салоне, пожалуйста, убедитесь, что вы будете придерживаться следующего руководства во избежание каких-либо неудобств.
- Собака должна быть надлежащим образом подготовлена – поводок и намордник. Она должна хорошо себя вести, безобидная, чистая и без запаха и поводок собаки должен быть прикреплен к ремню безопасности владельца во время всего полета.
- Не допускается передвижение по салону и, как ожидается, будет сидеть рядом с пассажиром.
- Абсорбирующий материал должен быть помещен под собакой, с целью предотвращения загрязнение пола салона самолета.
