비상구 좌석은 아래와 같은 방법으로 예매할 수 있습니다.
비상구 좌석은 사전 예약으로 한정 수량 제공되며, 안전 규정에 따른 출구열 조건을 충족하는 승객에게 우선적으로 배정됩니다. 좌석은 선착순으로 제공되며, 예약이 마감된 경우에도 공항에서 잔여 좌석을 추가 구매할 수 있습니다.
| 도착지 | 요금* |
| 장거리 | |
| 도쿄, 런던, 멜버른, 서울, 시드니, 프랑크푸르트, 파리 | USD 85 |
| 베이징, 상하이 | USD 75 |
| 중거리 | |
| 광저우, 다카, 담맘, 델리, 도하, 두바이, 라호르, 리야드, 방콕, 싱가포르, 아부다비, 자카르타, 제다, 카라치, 카트만두, 쿠알라룸푸르, 쿠웨이트 | USD 40 |
| 단거리 | |
| 간, 마두라이, 몰디브, 뭄바이, 벵갈루르, 첸나이, 코친, 티루치라팔리, 트리반드룸, 하이데라바드 | USD 25 |
* 스리랑칸항공 웹사이트(srilankan.com)에서 특별 프로모션 요금 제공
* 요금은 항공사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
출구열 좌석에서 비상구 좌석을 제공받기 위해 승객은 다음 요건을 충족해야 합니다.
탑승일 기준 만 18세 이상
비상 대피 상황 시 영어로 된 안내를 이해 및 소통이 가능해야 합니다.
비상구를 개방하고 승무원을 도울 수 있어야 합니다.
휠체어 이용 고객, 고령자, 건강 상태가 좋지 않은 승객, 보호자 없이 탑승하는 미성년자 및 아동 등 비상 상황에서 특별 지원이 필요한 승객은 비상구 좌석을 선택할 수 없습니다.
항공사는 안전 정책에 따라 공항에서 해당 좌석의 배정을 승인하거나 거부할 수 있으며, 좌석이 거부될 경우 이미 지불된 추가 요금은 환불됩니다.
비상구 좌석 요금은 구간별로 적용되며, 구매 후 환불이 되지 않습니다. 예약 날짜 변경은 좌석 이용 가능 여부에 따라 가능합니다.
항공기 변경 등 운영상의 이유로 예약된 좌석을 제공할 수 없는 경우, 사전 예약 요금은 환불됩니다.
사전 예약이 가능한 비상구 좌석의 수는 제한되어있습니다.
비상구 좌석은 온라인, 글로벌 컨택 센터 연락, 티켓 사무소 방문, 또는 여행사를 통해 예정된 출발 3시간 전까지 언제든 예약할 수 있습니다. 사전 예약이 불가능한 경우 체크인 시 현장에서 구매가 가능합니다.
비상구 좌석은 예약된 항공편에만 적용되며, 승객이 자발적으로 경로를 변경할 경우 요금은 환불되지 않습니다.
승객이 자발적 또는 비자발적으로 비즈니스 클래스로 업그레이드된 경우, 비상구 좌석 요금은 환불되지 않습니다.
스리랑칸항공에서 직접 운항하는 항공편(UL) 및 스리랑칸항공에서 발행된 항공권에만 적용되며, 코드쉐어 항공편에서는 이용할 수 없습니다.
최종 업데이트 날짜 - 2024년 7월 1일