行李信息

请在您打包行李前阅读以下内容!

把您的行李安全运抵您的目的地是我们的使命。为确保您行李的安全,请阅读我们有关旅客行李限重及相关规定。

在中转站点当您离开飞机时,请携带所有物品下机。在到达终点目的地时,请确保您将所有物品包括头顶行李舱行李也拿下飞机。


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更多详情,请致电我们的全球电话中心1979或+94 777 77 1979,我们的票务办公室或您的旅行社。
所有行李款项(全部或部分使用的)都不可退款。条款和条件适用。
请在机场参见 ‘超重行李收费’ 以确定每公斤适用的价格。

托运行李限重

重量政策

北美,中美及南美洲以外的线路

舱位 重量限额 尺寸
头等舱/商务舱 40kg 158cm/ 62 inch
经济舱 30kg 158cm/ 62 inch
婴幼儿-全舱位 10kg 115cm/ 45 inch

尺寸=长度+高度+宽度
备注: 根据特殊时间段,航线及票价类型,会有例外的情况。

件数政策

北美,中美及南美洲的线路

舱位 尺寸 件数 每件最大重量限额
头等舱/商务舱 158cm/ 62 inch 2 件 每件 32 kg
经济舱 158cm/ 62 inch 2 件 每件 23 kg
婴幼儿-全舱位 158cm/ 62 inch 1 23Kg
斯航FlySmiles常旅客会员及寰宇一家顶级会员可享受额外托运行李重量


(北美/中美/南美线路的航班不适用。仅限在斯航UL执飞的航班及寰宇一家成员的航班适用)

尺寸= 长度+高度+宽度

等级 额外重量
白金会员/寰宇一家绿宝石会员 所有 寰宇一家 航空公司航班20kg
金卡会员/寰宇一家蓝宝石会员 所有 寰宇一家 航空公司航班15kg
传统会员/寰宇一家红宝石会员 仅限斯航航班5kg
银卡会员/斯航合作之信用卡 仅限斯航航班12kg
行李PREMIER 行李积分奖励系统的航班25kg
行李PLUS 行李积分奖励系统的航班15kg

手提行李

斯航所有目的地政策

每件尺寸不能超过18"x14"x8" (46x36x20cm)


舱位 限重 许可件数
头等 /商务舱 7kg 2件
经济舱 7kg 1件

除以上规定的手提行李外,以下物品也可作为手提行李携带登机。

  • 一个笔记本电脑
  • 一个女士手袋,钱包或口袋书
  • 一个外套大衣或毯子
  • 一个外套大衣或毯子
  • 一个小小的摄像头和/或一个双筒望远镜

有婴幼儿的乘客

  • 一个装有婴儿食物,婴儿洗漱用品及一次性用品如婴儿尿不湿的包,尺寸不超22”x15”x8” (55x38x20cm),
    重量不超11磅(5kg)
  • 一个婴儿篮或全部可折叠式婴儿车(如客舱位置允许,如果客舱位置不够,需托运)

手提行李不能被接受如果:

  • 如果重量,尺寸或属性不适合空运
  • 不能放置在座位下或头顶的行李舱
  • 未妥善包装的行李

为您的安全考虑,请遵守客舱行李的各项限制规定,因为这样可减少对乘客及机组人员的危害或伤害。 任何超重行李将会在登机口取回并要支付超重费用。


代码共享航空公司/联运合作航空公司的行李限重

您的航班或许是通过斯航预订的,但可能是由我们的某个代码共享航空公司的航班执飞的。

如果您的航班或一段航班是由我们的某个代码共享航空公司执飞的话,斯航的行李限重政策可适用。然而, 由于行程安排及联运合作航空公司的协议规定,例外的情况也酌情适用。

代码共享/联运合作航空航班的关于手提行李的规定,执飞的承运人的行李政策将适用。


超重行李收费

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所有类型的乘客的行李如超过免费行李限额的话,都可购买额外的重量。

您为行李超重而支付的费用(全部或部分使用)是不可退款的。条款和条件适用。

以下的收费价格以美金为单位,在您值机时可换算成当地的货币。

重量政策

北美,中美及南美洲以外的线路

超过免费限额的超重部分要按每公斤来支付 。

在斯航柜台值机时,您会被要求支付一个固定的费用。

如果是代码共享或联运航班,费用或有不同。

各个航班站点或有自己的超重行李促销价,更多详情,请联系斯航办公室




地区界定

SASC – 印度,巴基斯坦,尼泊尔,孟加拉,马尔代夫 ,
中东 – 巴林,以色列,约旦,科威特, 黎巴嫩,阿曼,卡塔尔,沙特阿拉伯, 苏丹,阿联酋,
东南亚(SEA) – 柬埔寨,中国,中国香港,SAR,印尼, 哈萨克斯坦,马来西亚,菲律宾,新加坡, 台湾,泰国,越南
西南太平洋(SWP) - 澳大利亚,新西兰
欧洲 – 奥地利,比利时,芬兰,法国, 德国,希腊,匈牙利,爱尔兰,意大利, 拉脱维亚,立陶宛,卢森堡,荷兰,挪威, 波兰,葡萄牙,罗马尼亚,俄罗斯, 斯洛文尼亚,西班牙,瑞典,瑞士, 土耳其,英国,塞尔维亚,黑山共和国, 克罗地亚
非洲 – 南非,塞舌尔

行李件数界定

往来于北美,中美,南美的线路

您要为超过免费行李限重的 每一件/重量 付费。

舱位 超重收费23kg-32kg 额外件数收费 额外行李件的重量上限
头等/商务舱 - 250美金 32kg
经济舱 75美金 250美金 32kg

* 超重收费- 您可将行李重量从23kg增至32kg,费用按每个行李包计算。

额外行李的尺寸只要满足通常的行李要求即可。更多详情,请参阅“托运行李限重”。


特殊物品/运动设备

助行器

需要依靠助行器的乘客可免费携带该助行器. (Conditions apply).

大型或较重的物品(如轮椅)需作为托运行李登机。请在预订时及时告知,以便机场特殊安排。

电子设备

在斯航的飞机上手机获准可使用(飞行模式),还可卫星通信。

在飞机起飞和落地的阶段是不允许使用电子设备的,因为会干扰飞机导航设备。

  • 不受限制的装置 - 医用设备/助听器/起搏器/相机和计算器。
  • 巡航时允许使用的装置 - 个人电脑/电子游戏/CD机
  • 受限制的装置 - 电视/广播/遥控玩具/遥控鼠标操作的笔记本电脑等

为确保斯航乘客及雇员的安全,锂电池驱动的小型车辆(如低压轮胎,独轮车,滑板,电动平衡车,平衡轮)禁止作为托运或手提行李带上斯航的飞机,因为这些物品被视为“危险品”,会导致严重安全隐患。

:需要携带以上物品的乘客,请联系斯航危险品部门:

Telephone : +94 19733 2455
Mobile: +94 71021 2455
Email : cargodg@srilankan.com

大件行李/乐器

我们允许大件行李(如乐器,外交信袋等)带上飞机座位。重量限额为75kg的物品可以作为“座位行李”而带上飞机。

超过75kg的大件行李,需为超重部分付费。

请咨询您的票务代理,以确定适用的资费。

运动设备

政策和资费

除北美,中美及南美以外的航线行李限重政策>

往来于北美,中美及南美的航线的行李件数政策

物品 重量限额及资费 允许的件数及资费 备注
高尔夫用品 限重15kg. 您需为6kg支付费用,而非15kg。资费为各个机场所适用的资费。如超过15kg, 您需为该用具总重缴费。 一件 250美金 限重32kg 仅一件的话,可作为免费行李托运。 如果不止一件,通常的超重行李资费将适用。
滑雪用具 限重11kg. 您需为3kg支付费用而非11kg。如超过11kg, 您需为该用具总重缴费。 一件 250美金 限重32kg 仅一件的话,可作为免费行李托运。 如果不止一件,通常的超重行李资费将适用。
潜水设备 免费随身行李中可包含潜水装备。 超重部分按照标准的超重行李收取费用。 一件 250 美金 限重32kg 仅一件的话,可作为免费行李托运。 如果不止一件,通常的超重行李资费将适用。 注: 潜水装备包括潜水衣、 脚蹼、袜子、鞋子、面罩、 呼吸管、带灯泡和开关断开的 灯以及氧气瓶(空)和调节器。
风帆冲浪 免费随身行李中可包含风帆冲浪装备。 超重部分按照标准的超重行李收取费用。 一件 250 美金 限重32kg 仅一件的话,可作为免费行李托运。 如果不止一件,通常的超重行李资费将适用。 注: 帆板冲浪装备包括帆板、纵帆下桁和帆桅。
自行车 免费随身行李中可包含自行车装备。 超重部分按照标准的超重行李收取费用。 一件 250 美金 限重32kg 01套自行车可包含在免费行李额中。若携带的自行车超过一辆,则应为多出的自行车承担超额行李费。
接收受限于
  • 车把固定在侧面(呈90度角)或拆掉并附于框架上
  • 踏板已拆除或转向内侧
  • 自行车本身用透明塑料布包裹着

宠物及服务动物

宠物

家养动物,例如猫,狗、鸟、兔子以及观赏鱼可作为托运行李进行运输。大小、性质特殊的动物,例如猴子、蛇等不可作为托运行李进行运输,且只能由斯里兰卡航空处理。

一些斯航的飞机由于热度条件的限制而不能搭载宠物货运,因此请告知您的票务代理,以便他们为您安排合适的航班以托运宠物。或许我们不能为您在您出行那天安排合适的航班。

宠物托运收费同一般超重行李收费一致。

卫生要求

乘客应遵守所有目的地和中转站的海关及其他政府的要求。在预订机票时,必须出示运入/运出/运输许可证等相关证件。

责任

需要转机的乘客应与航空公司确认是否可以跨境携带服务性动物。斯里兰卡航空公司仅负责将服务性动物带往斯里兰卡航空公司的航线。

宠物运输的全部相关责任由乘客负责。如果中转地和/或目的地拒绝宠物进入,则斯里兰卡航空公司对动物/鸟类的损伤、延期、病患或死亡概不负责。请与您的票务代理商核对适用条件。

服务性动物(导盲犬)

服务性动物(导盲犬/助听犬)仅可与视力或听力受损并只能依靠其服务的乘客随行。 此种犬类在不收取额外费用的情况下进入商务舱或经济舱。但是,动物运输应参照国际航空运输协会活体动物条例。

飞行前

特殊事项应在飞机起飞前至少48小时通知斯里兰卡航空公司。
飞机起飞前至少3小时办理登机手续。
乘客必须准备进行保证陈述,说明动物是为残疾人士提供服务的动物。
乘客必须确保随行动物在飞行期间无需挣脱主人,或者乘客有能力在不造成机上健康和卫生问题的情况下处理导盲犬/助听犬的废弃物,且必须使用相关吸收剂或其他材料进行处理。
乘客必须确保在起飞前驯服狗,并限制摄入过多流体食物。

备注:1

但是,服务性动物不可坐在妨碍过道或紧急出口区域,或者影响邻座乘客的腿部活动空间的地方。如果服务性动物不能适应与乘客一起的座位(因为服务性动物的破坏力或庞大体型而不能在不占用其他乘客的脚下空间或过道的情况下坐在主人脚下),则需将其免费放入货舱中的导盲犬/助听犬舍(由乘客提供)。导盲犬/助听犬舍必须符合国际航空运输协会规定的导盲犬/助听犬舍和尺寸要求,确保服务性动物的安全温度。飞行中只可携带一只服务性动物。与票务代理商核对具体细节。

备注:2

由于采暖条件,斯里兰卡航空公司对于在特定机舱/货舱中携带服务性动物有限制政策,为了避免乘客的不满,如果服务性动物需要进入货舱,则需在规定限期中对其进行安排。

卫生要求

乘客应遵守所有目的地和中转站的海关及其他政府的要求。在预订机票时,必须出示运入/运出/运输许可证等相关证件。

责任

需要转机的乘客应与航空公司确认是否可以跨境携带服务性动物。斯里兰卡航空公司仅负责将服务性动物带往斯里兰卡航空公司的航线。

如果由于您的手续资料不齐全,中转地和/或目的地拒绝宠物进入,则斯里兰卡航空公司概不负责。

服务性动物在机舱中伴随乘客期间,斯里兰卡航空公司对其健康和福祉概不负责。飞行期间和飞行结束后,动物的主人必须对其损伤、病患和/或死亡负责。

允许条件

您的服务性动物在机舱中陪伴您的时候,请遵守以下指南,以防造成不便。


  • 必须正确圈住并使用您的导盲犬/助听犬。应保证您的导盲犬/助听犬有良好的规矩、无攻击性、清洁、无味。飞行期间,束带必须时刻与主人的座位安全带系牢。
  • 在客舱不能动,并一直坐在主人身旁.
  • 要为导盲犬铺一个吸水垫,以防污染客舱地面。

规则及规定

在飞行中确保您和您的物品的安全是我们的使命。请详细阅读以下说明。

一般准则

  • 一些物品,由于自身重量,尺寸,属性的原因,需征得承运人同意方可携带登机
  • 出于安全考虑,很多国家限制手提行李里不能携带液体,喷雾和发胶
  • 根据承运人规定,安检扫描仪所拒绝的物品只能作为托运行李。

乘客不可在行李中携带以下物品:

  • 上述斯航所列明的行李中不应包含的物品。
  • 可能危及飞行器、机上人员或财产的物品.
  • 适用的法律、法规或飞自/往和经过的国家的指令中禁止运输的物品.
  • 承运人认为的,由于重量、大小或性质不适合运输的物品,例如重量超过5千克的未进行适当包装的尖锐物和/或任何不规则的金属物品
  • 根据承运人的规定,可运输除猫、导盲犬/助听犬、家鸟以外的活的动物及其他宠物。
  • 除了用于狩猎和体育运动的枪支和弹药。
  • 锂电池驱动的小型车辆严禁在斯航航班上托运,因为该种物品属于“危险品”,可引起严重安全事故。
  • 易碎易腐烂物品、金钱、珠宝、贵重金属、银器、可流通票据、证券或其他贵重物品、业务文件、护照及其他身份证明文件或样品.

中转地的行李相关规则

  • 建议携带两张单据(机票)的乘客,可将行李转运(标记上最终目的地)至斯航站点,除了:
    • 除新德里以外的所有印度目的地
    • 国内换乘
    • 衔接廉价航空
    • 斯航没有联航协议的航空公司

不可将行李运往该国的国内机场。


危险品及违禁物品

危险品及违禁物品

危险品或有害物质(HAZMAT)是那些化学或物理性质会危及到客机或机上人员安全的物品。该类物品的运输受民航规定的限制。斯航禁止任何由锂电池提供电量的小型车作为托运或手提行李。 危险品不许带上飞机,除非以下情况。

请详见下表,以确定您的行李是否可以带上飞机。

YES- 允许或需航空公司开具的许可
NO - 不允许

允许手提行李
允许托运行李
需要有航空公司许可
酒精饮料, 零售包装含24%-70%酒精含量,不超5升, NO YES YES
军火弹药(子弹),妥善包装 (仅限 Div. 1.4S, UN 0012 or UN 0014),毛重不超5kg每人, . YES YES NO
雪崩救援包, one (1) per person, containing a cartridge of compressed 每人限Div。2.2压缩气体弹药筒,也可配备一个触发扳机Div1.4S净重不超200毫克。整个装置必须妥善放置且不会被偶然激活,必须配备安全气囊压力安全阀。 within the backpacks must be fitted with pressure relief valves. YES YES YES
可移动电子设备所自带的电池, 包括锂金属或锂离子电池只能手提登机。充电宝须单独放置以防短路。 NO NO YES
含有液体燃料的野营炉及燃料存储器, (详见2.3.2.5) YES YES NO
Chemical Agent Monitoring Equipment, 由国际禁止化学武器组织的人员官方旅行时所携带的化学试剂监控设备(详见2.3.4.4) YES YES YES
干扰装置如狼牙棒,胡椒喷雾剂等,含有刺激物的物质禁止托运也禁止手提登机。
干冰(二氧化碳,固体) 每人限带不超2.5kg的干冰为保存易腐物质,行李本身可消化二氧化碳释放出的气他。并在外面标注“干冰”,或“二氧化碳固体”干冰净重不超2.5kg。 YES YES YES
装有电池的电子香烟(包括电子烟,电子烟管等)须旅客个人妥善保管,以防偶然被激活。 NO NO YES
电击武器 (如电击枪)可引起爆炸,压缩气体,锂电池等都被禁止登机。 更贴合 FORBIDDEN FORBIDDEN FORBIDDEN
燃料电池及备用燃料盒 (如相机,手机,笔记本电脑,便携式摄像机)详见2.3.5 NO YES YES
含有二氧化碳或Division2.2所列其他气体的小型不可燃贮气筒最多可装在2个小的充气式安全装置里,如救生衣或救生背心。 YES YES YES
不可燃无毒气瓶。 相当尺寸的备用气瓶如有需要以确保旅行途中的供给 NO YES YES
含烃气体的卷发棒,每人限带一个,但要确保在加热的一端要有安全防护装置。禁止在飞机上使用该卷发棒。充气的卷发棒不允许作为托运或手提行李带上飞机。 NO YES YES
会产生热的物品如水下电筒等物品(潜水灯)和焊接烙铁 (详见2.3.4.6) YES YES YES
含有液氮的绝缘包装材料 NO YES YES
内燃机或燃料电池发动机须满足A70(详见2.3.5.15) NO YES NO
节能灯 NO YES YES
锂电池:含有锂电池的安全设备 (详见2.3.2.6) YES YES NO
锂电池: ,带有锂金属锂离子电池的便携式电子设备包括医用器械如便携式氧气机(POC)及消费电子类如相机,手机,笔记本电脑,(详见2.3.5.9)。锂金属电池不能超2g,而锂离子电池不能超100瓦。 NO YES YES
锂电池超过100瓦但未超160瓦的消费类电子设备及PMED或锂电池重量超2g但不超8g。手提行李仅能携带最多两块备用电池且须妥善保管以防短路。 YES NO YES
锂电池电子设备。便携式设备(包括医用)的锂离子电池超100瓦但不超过160瓦。便携式医用电子设备,锂金属电池重量超2g但不超过8g, YES YES YES
不含未吸收液体燃料的火柴,小打火机。打火机燃料及打火机填充物不被允许带上飞机。
备注:火柴,蓝色火焰或雪茄打火机都严令禁止。
NO ON ONE’S
PERSON
ON ONE’S
PERSON
电动助行器: 轮椅或其他类似助行器含防溢湿电池或符合A123或A199法令的规定的电池。(详见2.3.2.2) YES YES NO
电动助行器 轮椅或其他类似助行器含非防溢电池或锂电池(详见2.3.2.3及2.3.2.4) YES YES NO
电动助行器: 含锂离子电池的助行器(可折叠),锂离子电池须拆掉携带。(详见2.3.2.4d) YES NO YES
非放射性医用或化妆用品 (含喷雾剂) 如发胶,香水,古龙水,医用酒精等 NO YES YES
Division2.2里的不易燃,无毒喷雾无次危害。总净重不得超过2kg或2升,每件的净重不超0.5kg或0.5升。喷雾剂上的阀门须有阀门帽或其他适用的方式以防泄露。 NO YES NO
医用氧气,气体,气瓶。气瓶总重不超5kg。 备注: 液态氧不能运输。 YES YES YES
渗透设备须满足A41的条件(详见2.3.5.16) NO YES NO
含有非溢出电池的便携式电子设备,电池须满足A67的条件,不超12伏100瓦,最多可携带2个备用电池 (详见2.5.13) NO YES YES
放射性同位素的心脏起搏器或其他设备包括锂电池驱动的设备植入旅客体内或外用,由于治疗,放射性药物还残留在体内 NO NO ONE’S
PERSON
NO ONE’S
PERSON
安全类箱子,现金盒子,现金包等,并携带有危险品如锂电池,易爆类物品,2.3.2.6里所列的除外,其他都属违禁品。详见4.2-危险品列表 FORBIDDEN FORBIDDEN FORBIDDEN
非传染性标本,含有可燃液体,须满足A180的条件(详见2.3.5.14) NO YES YES
含有水银的医用或临床用温度计 NO YES YES
由政府气象局或类似官方机构代表携带水银温度计,气压计(详见2.3.3.1) YES NO YES

*请注意斯里兰卡航空公司禁止乘客在登机检查和携带行李中带有三星Galaxy Note 7手机。
如果发现乘客携带三星Galaxy Note 7手机,斯里兰卡航空公司将被迫拒绝乘客登机。除非乘客将三星Galaxy Note 7手机从他们的手中以及随身和托运行李中移除。

For passengers travelling to United Kingdom (UK)

Phones, laptops and tablets larger than 16.0cm x 9.3cm x 1.5cm not allowed in the cabin on flights to the UK from Turkey, Lebanon, Egypt, Saudi Arabia, Jordan and Tunisia.

Passengers are therefore advised to check with their operated airline for further details.

Please see Foreign and Commonwealth Office’s travel advice (https://www.gov.uk/foreign-travel-advice) page and the Department for Transport (https://www.gov.uk/government/organisations/department-for-transport) for more information.


For Passengers travelling to United States of America (USA)

The U.S. Department of Homeland Security (DHS) has issued a security directive requiring passengers on select flights to the United States to place all electronic devices larger than a cell phone or smart phone in their checked luggage with the exception of spare batteries, medical devices and power banks.

This requirement only affects flights departing for the United States from the following 10 specific airports:

  • Queen Alia International Airport (AMM)
  • Cairo International Airport (CAI)
  • Ataturk International Airport (IST)
  • King Abdul-Aziz International Airport (JED)
  • King Khalid International Airport (RUH)
  • Kuwait International Airport (KWI)
  • Mohammed V Airport (CMN)
  • Hamad International Airport (DOH)
  • Dubai International Airport (DXB)
  • Abu Dhabi International Airport (AUH)

There is no impact on domestic flights in the United States or flights departing the United States. Large electronic devices will continue to be allowed in the cabin on all flights originating in the United States.

The new security directive is effective at 8:00 a.m. Eastern Daylight Time on 21 March 2017 and will be in effect indefinitely.

Please refer to the U.S. Department of Homeland Security issued Fact Sheet (https://www.dhs.gov/news/2017/03/21/fact-sheet-aviation-security-enhancements-select-last-point-departure-airports) and FAQ (https://www.dhs.gov/news/2017/03/21/qa-aviation-security-enhancements-select-last-point-departure-airports-commercial) on the new directive.


Liquids, Aerosols and Gels (LAGs) in cabin baggage

In accordance with the regulations stipulated by the International Civil Aviation Organisation (ICAO), the following LAGs (liquids, aerosols and gels) restrictions on cabin baggage apply for passengers departing from all airports in Sri Lanka and transiting through other airports.

  1. All liquids, gels and aerosols, pastes, lotions, creams, drinks and other items of similar consistency must be in containers with a capacity no greater than 100ml. Those carried in containers larger than 100ml will not be accepted, even if the container is only part-filled.

  2. These containers must be placed in a transparent re-sealable plastic bag of a maximum capacity not exceeding one liter (20cmx20cm). Larger bags or bags that are non-sealable, such as fold-over sandwich bags, are not allowed. Transparent re-sealable polythene bags will not be provided at the Airport

  3. The containers must fit comfortably within the transparent plastic bag, which is to be completely closed.

  4. The plastic bag is to be presented for visual examination at the screening point. Only one transparent plastic bag per passenger will be permitted.

  5. Exemptions will be made for medications, baby milk / foods and special dietary requirements. Appropriate proof for verifying the nature of such items will be required and must be made available on request at the screening point.

  6. Such plastic bags should be presented apart from other cabin baggage, coats, jackets and laptops to facilitate screening.


Duty Free Purchases at the Airport or on Board.

LAGs in any volume, purchased at Duty Free outlets at the Airport or on board the aircraft must be carried in the Security Tamper-Evident Bag (STEB) provided by the sales outlet with the purchase receipt included inside the bag.  Opened, torn or tampered bags will not be permitted past the screening point.


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